 การปกป้องผลประโยชน์ของลูกค้ามีความสำคัญมาก เนื่องจากลูกค้าที่พึงพอใจมีแนวโน้มที่จะกลับมาใช้บริการอีกครั้ง และเป็นการสร้างความเชื่อมั่น นอกจากนี้ลูกค้าที่พึงพอใจยังมีแนวโน้มที่จะส่งต่อประสบการณ์ที่ดีกับสินค้าหรือบริการให้กับคนอื่นๆ 2. เรารับฟังลูกค้า จริงจังแค่ไหน การรับฟังลูกค้าอย่างจริงจังเป็นสิ่งสำคัญที่มีผลต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยสร้างความเชื่อมั่นและความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทำให้พวกเขามีความพึงพอใจและกลับมาซื้อสินค้าหรือบริการของคุณอีกครั้งได้ 3. พนักงานของเรา เป็นที่พึ่งให้ลูกค้าได้ไหม การทำให้พนักงานเป็นที่พึ่งให้ลูกค้ามีความสำคัญอย่างมากในธุรกิจ เนื่องจากพนักงานที่มีทักษะดีและทฤษฎีความรู้เพียงพอที่จะตอบสนองต่อความต้องการและปัญหาของลูกค้าสามารถช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและสร้างความเชื่อมั่นในธุรกิจของคุณได้ด้วย นี่คือบางวิธีที่คุณสามารถทำให้พนักงานของคุณเป็นที่พึ่งให้ลูกค้า 4. สินค้าหรือบริการของเรา น่าเชื่อถือหรือไม่ สินค้าและบริการของเราเกือบทั้งหมดนั้นมีคุณภาพและความน่าเชื่อถืออยู่ในเกณฑ์มาตรฐาน |
