บทความของ Prosoft CRM : หน้า 10

ปัญหาที่เกิดขึ้นกับหัวหน้าทีมขายหรือผู้บริหารฝ่ายขาย

ปัญหาที่พนักงานขายพบบ่อย

ทักษะที่จำเป็นต้องใช้ในการปิดการขาย

การค้นหาความต้องการของพนักงานขายเป็นกระบวนการที่สำคัญเพื่อให้พวกเขามีสมรรถนะที่ดีและมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีประสิทธิภาพต่อการขาย มีอะไรบ้างดังนี้ค่ะศึกษาและทำความเข้าใจถึงตลาดที่ต้องการเข้าไป ทราบถึงความต้องการและปัญหาที่ลูกค้าต้องการแก้ไข

การบริหารงานขายที่ดีต้องมีการวิเคราะห์ความสามารถของพนักงานขาย และใช้วิธีกระตุ้นและจูงใจ ตามระดับความสามารถที่แตกต่างกันของพนักงานขาย

Process ของงานขาย หรือ Sale Process

การบริหารงานขายที่เป็นเหนือคู่แข่งขันมีความสำคัญในการทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จในตลาดที่แข่งขันอย่างดุเดือดในปัจจุบัน 1. ศึกษาตลาดและลูกค้า- ทำการศึกษาตลาดอย่างละเอียดเพื่อเข้าใจความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้า- ใช้ข้อมูลการวิเคราะห์ทางการตลาดเพื่อสร้างแผนทางการขายที่เหมาะสม

การทำใบเสนอราคาเป็นเรื่องที่สำคัญ เพราะลูกค้าจะตัดสินใจซื้อหรือไม่ซื้อ ใบเสนอราคานั้นมีผลต่อการตัดสินใจไม่น้อยเลยทีเดียวค่ะ คุณลองเปรียบเทียบว่าถ้าสินค้าเหมือนกัน บริการเหมือนกัน และราคาเท่ากัน ระหว่างบริษัทที่ออกใบเสนอราคาที่ใช้ซอฟต์แวร์กับบริษัทที่ออกใบเสนอราคาด้วยการเขียนด้วยมือ เขาจะเลือกตัดสินใจซื้อจากบริษัทไหน ?

โปรแกรมที่พัฒนาให้สามารถรองรับการทำงานผ่านโทรศัพท์มือถือได้ เพื่อเป็นการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่นิยมทำงานผ่านโทรศัพท์มือถือซึ่งนับวันจะยิ่งมากขึ้นๆตลอดเวลา