Account คือ ข้อมูลลูกค้าที่เป็นองค์กรนิติบุคคลต่างๆ เช่น บริษัท, ห้างหุ้นส่วนจำกัด, รัฐวิสาหกิจ เป็นต้น เมื่อต้องการติดต่อกับองค์กร (Account) เหล่านี้จำเป็นต้องผ่านผู้ติดต่อ (Contact) ที่เป็นบุคคลจริงๆ ขององค์กรนั้นแทน โดย Account หนึ่งอาจจะมีผู้ติดต่อได้มากกว่าหนึ่งคนขึ้นอยู่กับเรื่องที่ต้องการติดต่อและผู้เกี่ยวข้องในแต่ละเรื่อง
ทำให้เราทราบทุกรายละเอียดเกี่ยวกับ Account (ลูกค้า) เช่น ลูกค้ารายนี้ชื่ออะไร? ที่อยู่ เบอร์โทร เว็บไซต์ Line ID Facebook พนักงานขายคนไหนรับผิดชอบ เขตการขาย แหล่งที่มาของลูกค้า ประเภทธุรกิจ วันที่ก่อตั้งบริษัท จำนวนพนักงาน รายได้ต่อปี วงเงินเครดิต เงื่อนไขการชำระเงิน จำนวนวันเครดิต แผนที่บริษัท Contact ผู้ติดต่อมีใครบ้าง ตำแหน่งอะไร และทราบถึง SWOT ขององค์กรนี้ด้วย
ทุกรายละเอียดที่เราได้ติดต่อกับลูกค้าแต่ละราย โปรแกรม iSales จะเก็บบันทึกข้อมูลทุกอย่าง พนักงานขายสามารถเรียกดูข้อมูลได้ Update ตลอดเวลา ทำให้พนักงานขายมีข้อมูลเพื่อใช้สำหรับปิดการขายได้มากขึ้น และเร็วขึ้น มีประสิทธิภาพดีขึ้น
