Contact คือ รายชื่อบุคคลที่พนักงานขายจะทำการติดต่อด้วย เมื่อเราต้องการติดต่อกับบริษัท (Account) ต่างๆจำเป็นต้องติดต่อผ่านผู้ติดต่อ (Contact) ที่เป็นบุคคลจริงๆ ขององค์กรนั้นๆแทน โดย Account หนึ่งอาจจะมีผู้ติดต่อได้มากกว่าหนึ่งคนขึ้นอยู่กับเรื่องที่ต้องการติดต่อและผู้เกี่ยวข้องในแต่ละเรื่อง
ทำให้เราทราบทุกรายเอียดเกี่ยวกับ Contact (บุคคล) เช่น บุคคลรายนี้ชื่ออะไร? ชื่อเล่นอะไร ที่อยู่ เบอร์โทร รูปภาพ Line ID Facebook ข้อมูลส่วนตัวอื่นๆเช่น วันเกิด อายุ สถานภาพสมรส พนักงานขายคนไหนรับผิดชอบ เขตการขาย แหล่งที่มาของลูกค้า ประเภทธุรกิจ วงเงินเครดิต เงื่อนไขการชำระเงิน จำนวนวันเครดิต Contact ผู้ที่เราติดต่อทำงานอยู่ที่ไหนบ้างเพราะ Contact หนึ่งคนสามารถทำงานได้มากกว่าหนึ่งบริษัท อีกทั้งยังทราบ SWOT ของบุคคลนี้ด้วย
ทุกรายละเอียดที่เราได้ติดต่อกับลูกค้าแต่ละราย โปรแกรม iSales จะเก็บบันทึกข้อมูลทุกอย่าง พนักงานขายสามารถเรียกดูข้อมูลได้ Update ตลอดเวลา ทำให้พนักงานขายมีข้อมูลเพื่อใช้สำหรับปิดการขายได้มากขึ้น และเร็วขึ้น มีประสิทธิภาพดีขึ้น
